Teslimat & İade
Son güncelleme: 01.06.2026
Teslimat
KolayYükle'de satışa sunulan tüm ürünler dijital niteliktedir (e-kitap, yazılım, kurs, lisans anahtarı vb.). Fiziksel kargo yapılmamaktadır.
- Ödemenizin onaylanmasının ardından indirme bağlantısı anında kayıtlı e-posta adresinize iletilir.
- Bazı durumlarda teslimat en geç 24 saat içinde gerçekleştirilir.
- E-postayı almadıysanız lütfen spam/önemsiz klasörünüzü kontrol edin.
İade ve İptal Politikası
Dijital ürünlerin yapısı gereği, ürün indirilmiş veya erişim sağlanmış ise iade talep edilemez. Bu durum, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi kapsamında cayma hakkının istisnası olarak değerlendirilmektedir.
İade Talep Edilebilecek Durumlar
- Ürün hiç teslim edilmemişse (teslimat hatası)
- Satın alınan ürün tanımıyla açıkça uyuşmuyorsa
- Ürün teknik olarak kullanılamaz durumdaysa ve 7 gün içinde bildirim yapılmışsa
İade talepleriniz için: kolayyukle67@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 5 iş günü içinde değerlendirilir.